人間関係を良くするカウンセリング
心理,福祉,教育,看護,保育のために
臨床心理、社会福祉、教育、看護、保育などの領域で活動をしようとすると、その対象は、個人であったり家族だったり、集団、地域、学校、病院など様々である。しかし対象が個人であれ、機関であれ、ほとんどの場合、誰かと出会い、話し合わなくてはならない。つまり、対人援助の活動をしようとすれば、必ずといっていいほど、人と交わり、人間関係を築き上げることから始めなくてはならない。本書は、こうした点から面接に焦点を当て、良好な人間関係を築き上げるための方法と過程を詳しく解説する。
第1章 「真剣に聴く」ことの大切さ
1 心の重荷を軽くする
2 悩み、痛み、苦しみを話せることは素晴らしい経験
3 カウンセラーは北風でなく太陽のように
4 カウンセリングは万能ではありません
第2章 カウンセリングの特質
1 カウンセリングは特別な人間関係です
2 相手に対して個人的感情を抱くとき
3 援助関係の要素
4 援助関係の側面
第3章 クライエントの心のなか
1 人間関係では相手に与えたものが自分に返ってきます
2 自分のことをどう思っているか
3 ひとり立ちの条件
4 自分でやってのける自信をつける
5 独立と依存の間
第4章 面接の始めから終わりまで
1 面接前の不安
2 初めての出会い
3 まず、自己紹介から
4 クライエントに信頼してもらう
5 主訴
第5章 言葉によるコミュニケーション
1 人間には言葉があります
2 複雑なことでも短い言葉で伝えることができます
3 言葉の難しさ
4 傾聴再考
第6章 言葉によらないコミュニケーション
1 さまざまな非言語的コミュニケーション
2 クライエントの座る位置
3 時間にまつわる問題
4 言語と非言語は結びついています
5 顔の表情、ジェスチャー、姿勢
6 非言語的な行動をどう取り上げるか
7 カウンセラーの非言語的行動
第7章 積極的アプローチ
1 質問
2 直面化
3 解釈
4 情報の提供
5 要約
6 リードの原則
第8章 面接記録と援助計画
1 記録についての考え方
2 最初の面接(受理面接)の記録
1 心の重荷を軽くする
2 悩み、痛み、苦しみを話せることは素晴らしい経験
3 カウンセラーは北風でなく太陽のように
4 カウンセリングは万能ではありません
第2章 カウンセリングの特質
1 カウンセリングは特別な人間関係です
2 相手に対して個人的感情を抱くとき
3 援助関係の要素
4 援助関係の側面
第3章 クライエントの心のなか
1 人間関係では相手に与えたものが自分に返ってきます
2 自分のことをどう思っているか
3 ひとり立ちの条件
4 自分でやってのける自信をつける
5 独立と依存の間
第4章 面接の始めから終わりまで
1 面接前の不安
2 初めての出会い
3 まず、自己紹介から
4 クライエントに信頼してもらう
5 主訴
第5章 言葉によるコミュニケーション
1 人間には言葉があります
2 複雑なことでも短い言葉で伝えることができます
3 言葉の難しさ
4 傾聴再考
第6章 言葉によらないコミュニケーション
1 さまざまな非言語的コミュニケーション
2 クライエントの座る位置
3 時間にまつわる問題
4 言語と非言語は結びついています
5 顔の表情、ジェスチャー、姿勢
6 非言語的な行動をどう取り上げるか
7 カウンセラーの非言語的行動
第7章 積極的アプローチ
1 質問
2 直面化
3 解釈
4 情報の提供
5 要約
6 リードの原則
第8章 面接記録と援助計画
1 記録についての考え方
2 最初の面接(受理面接)の記録
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